Menschen zusammen zu bringen und den persönlichen Austausch zu fördern, bleibt für Messe Bozen trotz neuer digitaler Möglichkeiten das Maß aller Dinge.
Die Ökonomie der Aufmerksamkeit im Zeitalter hybrider Events
Am 27. Januar 2021 wurde der Startschuss zur Klimahouse Digital Edition gegeben, dem bislang größten digitalen Event in der Geschichte von Messe Bozen.
57 Stunden Live-Streaming mit 150 Speakern, die an 3 Tagen parallel auf zwei Bühnen der Messehalle über Trends des nachhaltigen Bauens informiert haben, erforderten völlig neue Kompetenzen. Ein Marketplace mit über 100 Unternehmen sowie ein Matchmaking rundeten die digitale Messe ab. Das Ergebnis: über 2.000 verkaufte Tickets, mehr als 20.000 Zugriffe, ein sechsstelliger Umsatz und ein enormer Erfahrungsschatz für die Zukunft.
Die ganze erste Jahreshälfte 2021 war von digitalen Messen & Events geprägt, an Präsenzveranstaltungen war im Frühjahr nicht zu denken. Eine perfekte Spielwiese, um das im Jahr 2020 aufgebaute Know-how im Bereich digitaler Veranstaltungskonzepte zu erweitern und neue Ansätze zu testen. Die digitale Event-Plattform von Messe Bozen wurde von Beginn an darauf ausgerichtet Ausstellern wie Besuchern einen ergänzenden Mehrwert zur klassischen Messe zu bieten. „Go hybrid“ lautete deshalb das Schlagwort für die im Herbst durchgeführten Messen Hotel, Biolife und Agrialp. Dabei sorgten die neuen digitalen Angebote für eine erhöhte Reichweite, während auf der Messe selbst der persönliche Kontakt im Vordergrund stand.
Menschen zusammen zu bringen und den persönlichen Austausch zu fördern, bleibt für Messe Bozen trotz neuer digitaler Möglichkeiten das Maß aller Dinge. Digitale Werkzeuge bieten ergänzend dazu die Chance, bestehende Messen zu Ganzjahres-Plattformen auszubauen und den jeweiligen Branchen einen Mehrwert über die Messe hinaus zu bieten.
Menschen zusammen zu bringen und den persönlichen Austausch zu fördern, bleibt für Messe Bozen trotz neuer digitaler Möglichkeiten das Maß aller Dinge.
Positive Bilanz für die erste Klimahouse Digital Edition
Sehr positive Ergebnisse erzielte Klimahouse Digital Edition, die erste komplett digitale Auflage der internationalen Fachmesse für energieeffizientes Bauen und Sanieren. Das Wagnis, als erste Messe in Italien ein umfangreiches und aufwendiges Event- und Informationsprogramm via Live-Streaming anzubieten, hat sich bewährt: Mit 20.000 Zugriffen auf die Online-Plattform an den drei Veranstaltungstagen wurden die Erwartungen aller Beteiligten übertroffen.
Nach einer verlorenen Wintersaison überwiegt der Optimismus
Mit 600 Teilnehmern und 1.000 Aufrufen des Online-Marketplace konnte Prowinter Digital 2021 die in sie gesetzten Erwartungen mehr als erfüllen. Die bereits zweite digitale Auflage der Fachmesse für Verleih und Innovation im Wintersport und Bergtourismus vereinte die Beiträge von rund 20 Experten in drei 90-minütigen Webinars und blickte auf sehr unterschiedlich erlebte Monate zurück und auf eine vielversprechende Sommer- und Wintersaison voraus.
Bevölkerungsschutz geht nur gemeinsam
70 ausstellende Firmen, knapp 7.000 Besucher:innen vor Ort und weitere 2.000 Zuschauer online, 50 Experten bei 16 Veranstaltungen sowie zehn Teilnehmer im Finale um den ersten Civil Protect Prize: Das sind die wichtigsten Zahlen der Civil Protect 2021. Die siebte Auflage der Fachmesse für Rettung, Bevölkerungs- und Brandschutz bot drei Tage lang einen optimalen Treffpunkt für alle Rettungskräfte und einen umfassenden Einblick in das Netzwerk der Rettungsinstitutionen.
Ein Fest für alle
Beim FieraMesse Fest waren in der Messehalle 50 Aussteller aus den Bereichen Mode, Kreativität, Lifestyle und Gastronomie anzutreffen, begleitet von zünftiger Verpflegung im Forsthaus und Live-Musik. Folgendes hingegen konnte man im komplett neu gestalteten Innenhof FieraMesse H1 Eventspace während der drei Tage erleben: Aperitivo Lungo, Konzerte, Gaming Day, Kunst, Musik und Tanz von den Sudtirolesi del Sud und die Finissage Bolzano Art Weeks.
Digitalization meets Sustainability
Am 7. Oktober fand die Konferenz „Klimahouse 4.0 – Digitalization meets Sustainability“, italienweit die einzige Veranstaltung zu diesem Thema, im MEC Meeting & Event Center Südtirol statt. Das Konferenzprogramm bot dank international renommierter Referent:innen einen Überblick über die Möglichkeiten und Strategien, und damit wertvolle Inspiration für die Arbeit der Teilnehmenden.
Hotel 2021 mit starkem Ergebnis zurück
Mit guten Zahlen und viel Aufbruchsstimmung hat sich die wichtigste Business-Plattform der Gastronomie- und Hotelbranche der Messe Bozen zurückgemeldet. 50 Events, 220 Neuheiten und zwei Weinverkostungen, Autochtona und Vinea Tirolensis, sorgten wieder für den lange vermissten Austausch zwischen den Akteuren der Branche. Die 45. Auflage der Fachmesse für Hotellerie und Gastronomie stand ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit.
Autochtona Award 2021
14 Weine haben sich die diesjährigen Autochtona Awards gesichert. Bei der 18. Auflage der Autochtona konnten Fachleute und Liebhaber autochthoner Weine an Italiens längster Verkostungstheke knapp 500 Etiketten verkosten. Unter den Prämierten finden sich auch die Sieger in den drei Kategorien des Tasting Lagrein, dem Preis für die berühmteste autochthone Weinsorte Südtirols, der wieder in Zusammenarbeit mit dem Konsortium Südtirol Wein und IDM Südtirol organisiert wurde.
Biolife überzeugt mit einem neuen Konzept
Mit 10.000 Besuchern sowie zufriedenen Ausstellern und Partnern konnte die 17. Auflage der Biolife voll überzeugen. Das neue Konzept mit den vier Themen Food, Fashion, Kosmetik und Einrichtung sowie einem spannenden Eventprogramm für Familien, Jugendliche und Erwachsene hat bereits beim ersten Mal alle Beteiligten überzeugt. 2.500 zertifizierte Bioprodukte und ebenso viele Geschichten von passionierten Produzenten, Kochshows, Verkostungen, Modeschauen, Workshops und Hightech-Tiny Houses wurden präsentiert.
Seit 50 Jahren an der Seite der Bauern und Bäuerinnen
Vier Tage lang drehte sich alles wieder um Landwirtschaft zwischen Tradition und Innovation, Nachhaltigkeit und Direktvermarktung. Rund 25.000 Besucher:innen informierten sich bei den rund 450 Ausstellern aus dem In- und Ausland über Marktneuheiten und ließen sich vom Programm des Südtiroler Bauernbundes begeistern. Die lange Geschichte der alpenländischen Landwirtschaftsschau, die 1971 als erste Ausgliederung aus der Mustermesse entstand, ist um ein weiteres Kapitel reicher.
Im Jahr 2021 hat Messe Bozen den neuen Service der digitalen Veranstaltungen für Dritte weiterentwickelt. Im Laufe des Jahres wurden 30 Veranstaltungen für nationale und lokale Unternehmen und Verbände organisiert, die die gesamte Bandbreite digitaler Veranstaltungsformate abdecken. Vom kleinen 'klassischen' Webinar über eine aufwändig produzierte Produkteinführung bis hin zu einer digitalen Weinverkostung für ein internationales Publikum wurden die unterschiedlichsten Produktionen erfolgreich durchgeführt.
Um den Kundenwünschen in Zukunft auch ohne externe technische Unterstützung noch besser gerecht zu werden, wurde in ein neues Studio und professionelles technisches Equipment investiert, mit dem Ziel, einen höheren Produktionsstandard sowohl für digitale Veranstaltungen im Messeumfeld als auch für digitale Veranstaltungen für Dritte zu erreichen.
Neu in diesem Jahr waren auch die ersten Aufnahmen von Podcasts, die immer mehr zu einem festen Bestandteil der Kommunikationsstrategie der Messe Bozen werden, da sie ein ideales Medium für die schnelle und kostengünstige Produktion von Inhalten sind und sich das Format immer größerer Beliebtheit erfreut.
Neben den Eigenveranstaltungen war auch die Durchführung von Drittveranstaltungen vom Pandemiegeschehen betroffen. So fand im Laufe des Jahres 2021 nur eine größere klassische Drittveranstaltung, die Bozner Hochzeitsmesse, statt. Die Messehallen wurden im Jahr 2021 trotzdem intensiv genutzt und konnten in diesem schwierigen Jahr zu Gunsten der Allgemeinheit genutzt werden. So stand ein Teil der Messehallen von Januar bis Mai mit 96 Betten für Menschen ohne festen Wohnsitz zur Verfügung.
Von März bis September und im Dezember wurden die Hallen vom Südtiroler Sanitätsbetrieb für die Impfkampagne genutzt. Mehr als 200.000 Impfdosen wurden im Laufe des Jahres in den Messehallen verabreicht. Im Sommer fand eine Reihe von Veranstaltungen statt, unter anderem Aktivitäten für Kinder und Jugendliche wie die Kinderstadt des Vereins VKE, sowie die Aktivitäten rund um den Giro delle Dolomiti, der im Juli stattfand.
Im August schwang der Verein Salsation einen ganzen Tag lang das Tanzbein. Zusätzlich zu den oben genannten Veranstaltungen gab es eine Reihe kleinerer Events, an denen verschiedene Unternehmen beteiligt waren, die Räumlichkeiten im Messegelände gemietet haben - unter anderem Sasa, Salewa, Bimbi Südtirol, Sanus Life und die Klimahaus-Agentur.
Die Messehallen wurden auch für einige Tage vom Paritätischen Komitee im Bauwesen für Gerüstbau-Schulungen sowie von Belimo Italia für Beratungstage genutzt.
In den von der Pandemie geprägten Zeiten war es nicht immer einfach, den Teamgeist und das „Wir-Gefühl“ zeitweise auch aus der Ferne zu befeuern. Durch zahlreiche Online-Team-Meetings und virtuelle Kaffeepausen ist es aber großteils gelungen, den Zusammenhalt spürbar zu machen und für ein gemeinsames Ziel an einem Strang zu ziehen. Dadurch konnte sich auch in diesem herausfordernden Jahr die Erkenntnis durchsetzen: Ich bin und wir alle gemeinsam sind Messe Bozen!
Ende August fand der traditionelle FieraMesse Summer Day statt. Nach einem herzlichen Empfang durch unseren Partner Autoindustriale durften alle Mitarbeiter:innen ihre Fahrkünste unter Beweis stellen. Der Vormittag wurde so der E-Drive Experience und Fahrsicherheit gewidmet sowie dem Kennenlernen und Austausch mit dem neuen Partner Autoindustriale.
Der FieraMesse Winter Day fand in den Räumlichen der Messe statt. Thema des Treffens waren die Ergebnisse der im zweiten Halbjahr laufend durchgeführten Mitarbeiterumfragen. Beim FieraMesse Day wurden die kritischen Punkte in verschiedenen Workshops behandelt und wichtige Weichen für Verbesserungsmaßnahmen gestellt.
Nach der vorwiegend positiven Erfahrung mit Smart Working und der Ausweitung der flexiblen Arbeitszeiten wurde die Möglichkeit des Smart Workings als fester Bestandteil über die Pandemie hinaus als neuer Benefit für das Team aufgenommen. Seit Juni 2021 haben alle Mitarbeiter:innen Anrecht auf einen vorher festgelegten Smart Working Tag pro Woche. Dies ist ein weiterer Schritt in Richtung zeitgemäße Arbeitgeberin.
Messe Bozen ist seit langem darum bemüht, die besten Voraussetzungen für ein ausgeglichenes Familien- und Berufsleben zu schaffen. Es gibt bereits seit langem verschiedene Arbeitszeitmodelle, mit welchen insbesondere auf die Bedürfnisse der Mütter und Väter geachtet wird. Seit 2016 werden diese Bemühungen durch den regelmäßigen Audit „familieundberuf“ begleitet. Im Oktober 2021 fand die alljährliche Berichterstattung des Audits statt, die erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Seit dem Frühsommer 2021 arbeitet Messe Bozen mit dem Online-Tool Kibun zusammen, einem ganzheitlichen System für Mitarbeiter:innen und Management, welches an messbaren Ergebnissen ausgerichtet ist. Einmal pro Woche erhalten alle Teammitglieder eine kurze Umfrage zu verschiedenen arbeits- und teambezogenen Themen. Nach 16 Wochen wird eine erste Auswertung vorgenommen, um kritische Punkte zu evaluieren. Ziel der Umfragen ist es, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen. Die erste Auswertung wurde bereits präsentiert und darauf aufbauend bereits erste Verbesserungen eingeführt.
Nach dem Ideenwettbewerb und einem intensiven Planungsprozess war es im März 2021 soweit: die Bauarbeiten für die komplette Erneuerung und Überdachung des Innenhofs und Eingangsbereichs der Messe Bozen konnten beginnen. In 7 Monaten Bauzeit wurde eine Fläche von 2.500 m2 komplett erneuert und eine filigrane Überdachung mit einer ETFE-Membran mit einer Dachfläche von 1.100 m² realisiert. Das Ziel bestand darin, den Eingangsbereich der Messe attraktiver und funktionaler zu gestalten und gleichzeitig einen flexibel zu nutzenden Eventspace für Veranstaltungen unterschiedlicher Art zu schaffen.
Um die Attraktivität und Nutzbarkeit des Eventspaces zu erhöhen, wurde eine moderne Event-Technik installiert. Diese besteht aus einer 14x8 Meter großen LED-Wand sowie einer zentral steuerbaren Audio- und Licht-Anlage, welche die Bedürfnisse für Events wie Firmenpräsentationen, Public Viewing, kleinere Konzerte, Filmvorführungen und Kongresse abdeckt. Die bestehende Technik kann
für komplexere Konzerte und Events ohne großen Aufwand flexibel ergänzt werden.
In Anlehnung an die „Halle 1“, die 1953 in der Romstraße in Bozen gebaut wurde und das erste Bauvorhaben in der Geschichte der Messe Bozen war, wurde der neue Eventspace „H1“ getauft. Die vielen durchwegs positiven Rückmeldungen seitens der Aussteller und Besucher:innen sowie erste durchgeführte Events bestätigen die Wichtigkeit dieser Investition und sind gleichzeitig ein Zeichen für den gelungenen Neustart der Messe Bozen nach der Pandemie.
Mit dieser für Messe Bozen bedeutenden Investition schließt sich ein Investitionszyklus, der in den letzten sechs Jahren von der Erneuerung des Kongresszentrums MEC, der Renovierung des Bar- und Restaurantbereichs im Dienstleistungszentrum der Messe - aus der die Brasserie 1857 und das Restaurant Forst Season entstanden sind - über die Renovierung der zentralen Galerie der Messehallen mit der neuen Südtirol Lounge bis hin zum Coworking Space Startbase reichte. All diese Investitionen zahlen auf die Strategie ein, Messe Bozen zu einer perfekten Location für Messen und Events zu machen, bei der auf Qualität statt Quantität und Einzigartigkeit statt Austauschbarkeit gesetzt wird.
Nach Monaten intensiver Arbeit stand die neue Event Location H1 im Oktober endlich für Veranstaltungen offen. In den Herbstmonaten wurden verschiedene Arten von Veranstaltungen durchgeführt, die direkt von Messe Bozen oder von Dritten organisiert wurden.
Bei diesen Anlässen wurden die hochmoderne Technik und die erstklassigen Dienstleistungen geschätzt: vom Aufbau bis zum Catering, vom Empfang bis zur Sicherheit, dank unserer Partner:innen war es möglich, voll und ganz auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen, um eine erfolgreiche Veranstaltung zu organisieren.
Brennercom/Retelit präsentierte das neue Rebranding mit einer Abendveranstaltung für Mitarbeiter:innen, Lieferanten und Kunden, IDM organisierte ebenfalls ein Team Event. Auch Autoindustriale präsentierte während eines Aperitifs ein neues Modell der Marke Mercedes. Im Rahmen des Veranstaltungsprogramms unserer Messen fanden hier künstlerische und musikalische Darbietungen (Fiera Messe Fest), Aperitifs nach der Messe (Hotel und Agrialp) und ein Gaming-Event mit einem berühmten Youtuber als Gast und vielen jungen Gästen (Fiera Messe Fest) statt.
Nach den umfassenden Investitionen der letzten Jahre sieht der Investitionsplan für das nächste Triennium eher kleinere Investitionen vor. Für 2022 ist der Ausbau der FieraMesse Studios vorgesehen, die für eigene digitale Events im Rahmen der Messen sowie für Drittproduktionen genutzt werden können. Die bestehenden FieraMesse Studios ziehen damit in eine 200 m² große Fläche im Dienstleistungszentrum der Messe um. Daneben sind für das nächste Triennium vor allem Investitionen vorgesehen, die aus sicherheitstechnischen Gründen notwendig sind oder solche, die dazu beitragen, den Energieverbrauch und damit auch den Co2-Ausstoss mittelfristig zu senken.
Auch im Jahr 2021 begleitet uns unser Partner Turn to Zero auf unserem Weg zur Klimaneutralität. Wir haben uns dafür entschieden, Kleinbauernfamilien bei der Wiederaufforstung ihrer ungenutzten Flächen in der Region des Rio Platanares in der Gemeinde San Juan de Limay in Nicaragua zu unterstützen. Mehr dazu finden Sie hier.
Im Jahr 2021 haben wir einen Bienenstock auf unserem neuen Grünen Dach, dem ersten in Bozen Süd, aufgestellt. Unsere 15.000 Bienen haben uns mit einer kleinen, aber feinen Produktion von Wildblütenhonig belohnt: 15 kg konnte der Meraner Imker Michael Hafner sammeln, der sich um die Produktion kümmerte. Weitere Details finden Sie hier.
Bei der Verabschiedung des Strategieplans 2022-2024 wurde der aktuelle Stand des Messesektors auf Basis internationaler Studien analysiert. Diese Studien lassen darauf schließen, dass die Auswirkungen der Pandemie noch mindestens bis 2024 spürbar bleiben.
Dies ist darauf zurückzuführen, dass einige Aussteller in den zwei Pandemiejahren neue Vertriebsmöglichkeiten getestet haben. Auch wenn diese das Instrument Messe nicht ersetzen werden, ist jedenfalls nicht davon auszugehen, dass alle Aussteller nach Pandemie-Ende sofort wieder auf den gewohnten Messerhythmus umschalten werden, der bis Anfang 2020 gut funktioniert hat.
Der Messesektor befindet sich in einer Transformationsphase, welche ein hohes Anpassungsvermögen aller Mitarbeiter:innen der Messe sowie ein noch besseres Verständnis für neue Bedürfnisse unserer Kund:innen erfordert.
Messe Bozen richtet sich noch stärker auf das Team und Kund:innen sowie auf die B2B-Themen Tourismus, Nachhaltigkeit, Landwirtschaft und Bergsport aus. Das Motto lautet "Stärken stärken", um unsere Kunden immer besser zu verstehen und begleiten.
Bei der Digitalisierung geht es darum, interne Prozesse zu optimieren und neue digitale Produkte für unsere Kunden einzuführen. Bestehende Messen werden an die Zukunft angepasst, indem neue Nischenthemen und hybride Formate aufgenommen werden.
Ein koordiniertes Vorgehen im Team ist unerlässlich, um sich an die immer rascheren Veränderungen im Messewesen anzupassen. Die Fähigkeit zuzuhören und die richtige Interpretation der Kundenbedürfnisse wird zunehmend erfolgsentscheidend sein.
Messe Bozen hat sich zum Ziel gesetzt, die nachhaltigste Messe Italiens zu werden. Ein ehrgeiziger Weg, der aus kontinuierlichen Verbesserungen besteht, die sowohl die Geschäftsprozesse als auch das Verhalten des Einzelnen betreffen und soziale sowie wirtschaftliche Aspekte einbeziehen.
