Wie erkennt man einen Verleihbetrieb mit hohem Qualitätsstandard? 10 Fragen helfen dabei - für mehr Sicherheit im Verleih!
Anlässlich des letzten Ski Rental Summit (Prowinter April 2019) wurde im Einvernehmen mit den Herstellerverbänden und den großen Verleihketten in Italien beschlossen, der Öffentlichkeit mit einem gemeinsamen Projekt die Merkmale eines Qualitätsverleihs zu vermitteln. Woran erkenne ich als Kunde einen sorgfältig arbeitenden, an meiner Sicherheit interessierten Verleih-Betrieb?
Das Ergebnis dieses Projekts ist ein "Vademecum" für Verleih-Kunden mit 10 Fragen die man sich vor, während und nach dem Verleih-Erlebnis stellen sollte. Anhand dieses Fragenkatalogs hat jeder Kunde die Möglichkeit, die erhaltene Dienstleistung zu bewerten und die Verleihbetriebe durch sein Verhalten zu noch mehr Qualität anzuhalten.
Ein Projekt von Prowinter und Prowinter Lab, das von zahlreichen Akteuren der Verleih-Branche unterstützt wird!