Qualità del servizio
Pomeriggio informativo sul tema della “Qualità del servizio” organizzato delle agenzie viaggi e prestatori di servizi per eventi e organizzatori nell’Unione.
Programma:
- 16.00 “Servizio, qualità, sicurezza” - Relazione di Peter Werth, Business Consultant
- 16.20 Dibattito
- 17.00 La qualità dei servizi di Skyalps e preavviso piano voli primavera/estate
- 17.15 Networking e rinfresco
Dove: Stand Unione, corsia C18
In lingua tedesca.